12月1日,县供电公司首个电力驿站揭牌仪式在天华镇大山村举行。
大山村是该公司定点帮扶村,全村范围内有公变台区7台,用电客户620余户。该村位于偏远山区,用户居住分散,并且距离当地供电所较远,用户办理用电业务极为不便。为解决这一实际问题,县供电公司主动对接天华镇、大山村,共同协商电力驿站建设方案,以电力服务乡村振兴为抓手,打造方便、快捷、高效的客户办电服务新模式,实现“村网共建”,打通便民服务“最后一公里”。“有了电力驿站,村民们就不用下山再去办理用电业务了,这着实让我们这些老百姓方便多了!”大山村党总支书记、村主任朱建华说道。
一直以来,县供电公司将乡村振兴工作当作首要政治工作和重点工作。大山村电力驿站的正式启用,是公司落实乡村振兴的一项重要举措。供电所作为直接管理单位,根据需要定期或者不定期派员到驿站上岗,就地受理客户的电费查询、电费收取、用电咨询、用电申请等业务,缩短服务半径,减少业务办理时间;搭建用户反映信息收集的平台,定期收集客户用电需求,提高客户需求响应速度;及时宣传电价政策和用电相关事宜,实现村民用电业务“就近能办、少跑易办、简单快办”。拓展服务边界,提升用户办电体验,努力将电力驿站建设为“人民电业为人民”的服务站、密切联系群众的联络站、传递光明温暖的能量站和争当电力铁军的先锋站。
近年来,县供电公司始终坚持以满足人民美好生活需要为己任,认真践行“人民电业为人民”企业宗旨,将党的群众路线落实到具体行动上,打通便民服务“最后一公里”,以实际行动点亮太湖人民美好生活。
下一步,县供电公司将依托“禅源故里,太美太湖”地域文化特点,继续完善农村电力服务体系,全面建设让乡村供电更可靠、用电保修更快捷、业务办理更省心的电力驿站,为乡村振兴赋能,为城市建设添彩。(舒圣焱 辛甫群)