为进一步优化营商环境，提升政务服务效能，县市场监管局不断创新服务方式，简化办事流程，为广大群众提供高效、便捷、优质的办证服务，以实际行动践行“我为群众办实事”的承诺。
近日，县市场监管局新仓所接到一通来自12345市长热线的特殊求助。远在外地的韩先生因业务拓展需要在家乡办理营业执照，但因工作原因无法亲自返乡办理。面对这一情况，窗口工作人员立即启动“远程帮办”服务机制，通过电话详细解答办理流程、所需材料及线上办理方式。2月28日，韩先生特意致电，对市场监管部门的高效服务和暖心举措表示衷心感谢。
“群众的表扬既是鼓励，更是鞭策。”该局登记注册负责人表示，随着“一网通办”改革的持续深化，全局正全力配合打造“太好办”营商环境服务品牌，通过“数据跑”“专人跑”替代“群众跑”，让政务服务既有速度更有温度。
从“面对面”到“屏对屏”，从“多次跑”到“零次跑”，县市场监管局以数字化改革为抓手，以群众需求为导向，用“绣花功夫”织就政务服务暖心网。通过建立“线上咨询、远程指导、全程帮办”的服务机制，实现了政务服务“不打烊”、群众办事“零跑腿”。下一步， 县市场监管局将继续深化“互联网+政务服务”改革，推出更多便民利企举措，让更多企业和群众享受到政务服务的便捷与温情，为优化营商环境、推动县域经济高质量发展贡献市场监管力量。（田文群）
