“真的非常感谢调解中心的工作人员,要不是他们尽心尽力,我的问题不可能这么顺利解决。这面锦旗就是我的一点心意,表达我对他们的感激之情。”当事人激动地说道。3月31日上午,一面承载着当事人诚挚谢意的锦旗送到了太湖县劳动人事争议仲裁院调解中心,为忙碌的周一增添了一抹温暖而亮丽的色彩。
上周,当事人因与用人单位产生劳动纠纷来该调解中心寻求帮助,在了解到中心的调解职能后提交了调解申请。调解中心的工作人员在受理案件后,迅速投入工作。他们凭借丰富的经验和专业的素养,深入了解纠纷细节,梳理矛盾焦点,向双方当事人释法明理。在整个调解过程中,工作人员始终秉持公平、公正、公开的原则,耐心倾听当事人诉求,积极与双方沟通协调,努力寻找双方都能接受的解决方案。经过一次次耐心细致的调解,最终成功化解了这起劳动纠纷,当事人的合法权益得到了有效维护。
据悉,太湖县劳动人事争议仲裁院调解中心自成立以来,积极践行“六尺巷调解工作法”,坚持新时代 “枫桥经验” 的调解优先原则,致力于打造专业、高效、公正的劳动纠纷调解平台,始终把维护劳动者合法权益放在首位,不断提升调解工作水平。仅今年第一季度,调解中心就成功调解了7起劳动纠纷案件,为劳动者挽回经济损失16.3万元,为构建和谐稳定的劳动关系发挥了重要作用。
中心负责人表示,收到锦旗既是荣誉,更是责任。锦旗上“法理明辨,权益守护;以法为剑,仗义执言”的字样,正是对调解中心工作的精准概括。下一步,我们将以这面锦旗为激励,持续强化服务意识,提升业务能力,以更加饱满的热情、更加扎实的工作,为广大劳动者提供更加优质、高效的调解服务,为维护我县和谐稳定的劳动关系贡献力量。(县人社局)